Bienvenue dans la section FAQ de vapsolo-vape.fr - votre expert en matière de Stylo à vape jetable, Big Puff Vape et Juice Vapes en Allemagne. Depuis plus de sept ans, nous sommes établis comme une marque de confiance dans le secteur de l'e-cigarette jetable et nous vous proposons des produits innovants, un service fiable et des prix équitables. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, le processus de commande, le paiement et bien plus encore.
Un Stylo à vape jetable est une e-cigarette jetable, déjà remplie de liquide et prête à l'emploi. Elle est idéale pour les déplacements, ne nécessite pas de recharge et est particulièrement facile à utiliser.
Avec un Big Puff Vape vous profitez d'un nombre particulièrement élevé de bouffées par appareil. Nos modèles comme le Vapsolo Big Puff Vape offrent une expérience de vapotage extra longue et sont idéaux pour les utilisateurs fréquents.
Nous avons un grand choix de Juice Vapes en différents goûts - de fruité et rafraîchissant à classique et sucré. Vous trouverez ainsi à coup sûr votre saveur préférée.
La durée de vie d'un Stylo à vape jetable dépend du nombre de bouffées et de votre comportement individuel. Des appareils comme nos vapes Big Puff offrent un nombre particulièrement élevé de bouffées par stylo.
Veuillez éliminer Stylos à vape jetables et les accumulateurs de manière appropriée en tant que déchets électriques et électroniques et non pas dans les ordures ménagères. De nombreuses communes proposent des points de collecte spéciaux pour les appareils usagés.
Nous proposons les méthodes de paiement sécurisées suivantes :
PayPal, Carte de crédit, iDEAL, Bancontact et Virement bancaire SEPA.
Votre commande sera traitée immédiatement après réception du paiement et expédiée le plus rapidement possible à votre adresse en France. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page "Expédition & retours".
Oui, vous pouvez retourner les produits non utilisés et non ouverts dans les 14 jours suivant leur réception. Veuillez contacter notre service clientèle pour la procédure de retour.
Après l'envoi de votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail qui vous permettra de suivre votre colis en ligne à tout moment.
Oui, nous accordons une grande importance à la sécurité des produits et au respect de toutes les dispositions légales. La vente de Stylo à vape jetable, Big Puff Vape et Juice Vapes avec nicotine est exclusivement réservée aux clients majeurs de plus de 18 ans.
Tous nos produits sont régulièrement testés et répondent aux normes de sécurité actuelles. Ne rechargez les appareils qu'avec le chargeur recommandé et tenez-les hors de portée des enfants. Vous trouverez d'autres conseils sur notre page "Sécurité des batteries".
Les ingrédients de la Juice Vapes sont indiquées sur les pages des produits et les emballages. En cas d'incertitude ou d'allergie, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle avant l'achat.
Oui, l'achat de produits contenant de la nicotine n'est possible que pour les clients majeurs. Une vérification de l'âge est effectuée lors du processus de commande conformément aux dispositions légales.
Oui, veuillez nous contacter pour des offres personnalisées et des commandes importantes. Nous proposons des conditions intéressantes pour les clients professionnels et les revendeurs.
Si votre Stylo à vape jetable, Big Puff Vape ou si une livraison arrive endommagée chez vous, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle avec une photo et une description du dommage. Nous nous chargerons de trouver une solution dans les plus brefs délais.
Notre équipe de service se tient à tout moment à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre par e-mail, via notre formulaire de contact sur vapsolo-vape.fr ou par téléphone pendant les heures de bureau.
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